Customer Service Professional, or Customer Service "Emosional" ??

Hai ! :D Jumpyaa yagih, dengan resty diciini.. ya diciinii.. CILUKBA!
( meisy banget -__- )

"hai meisy i used to be your biggest fan when i was child"
AND I MISS YOU NOWWWWWWWWW ( berharap meisy keluar lagi di TV )

Apakabar blogger semuanya?
semoga selalu sehat, baik, dan ceria.
tidak seperti saya yang sedang dipermainkan emosinya dengan mas-mas warnet.

"Lho emang kenapa si abang neng ?"

ini .. Saya lagi ngerjain tugas sambil ngepost di warnet nih sekarang
percakapan saya dengan abang warnet :

Gue : "bang jual minum?"
Abang Warnet disingkat AW : "jual aw aw aw aw" (awdicted)
Gue : "adanya apa minumnya ?"
AW : "ya situ maunya apa?!"
Gue : oh, The Botol ada ?
AW : ga ada
Gue : Spirit ?
AW : ga ada
Gue : Fruit teh ?
AW : abis
Gue : ya kan makanya saya tanya tadi adanya apa aja ....
AW : ya masa saya sebutin satu-satu kan cape ?!
Gue : yaudah , Funta ada?
AW : Ga ada juga
Gue : ya masa saya harus tebak satu-satu cape juga saya?! Mpo' cari ada?
AW : adanya Fresh teh
Gue : selain itu ?
AW : cuma itu.
Gue : %^*&$%##*&$#@ OKE FRESH TEH AJA. BELI 2 YAH BUAT ABANG JUGA. KALI ABANG AUS.

asli gue jadi bilang gitu ke do'i -______-

ajegila abang warnet -______-
bikin gue emosi jadinya nongkrong di warnet dia.

oke berbicara tentang customer service professional.
sesuai ajaran dosen gue di kampus Mr. Tommy,
customer service yang baik itu ga cuma sekedar senyum salam sapa
tapi juga mengerti baik tentang produk yang akan dijual bahkan mengerti apa yang customer cari.
nah cerita lain nih ya, ketika gue dinner di salah satu restoran yang dikatakan layak disebut resto berkelas.

*** waitress dateng sambil bawa menu ***
Waitress : silahkan sudah siap pesanannya? (tersenyum ramah)
Keluarga gue : iya mbak, apa yang paling enak disini?
Waitress : semuanya enak kok, makanannya begitu juga minumannya (sambil tersenyum lepas)
Keluarga gue : bingung nih, dari semua ini paling favorite apa?
Waitress : apa aja, pesen apa aja, dijamin enak (sambil membungkukkan badan sedikit)

daripada perut nambah kroncongan karena harus mikir, akhirnya kita random mesen makanannya.
makanan dateng. pas dicoba. datar. kurang garem. flat.

Gue rasa si waitress gatau apa yang mau dia rekomendasiin -_-

ga cuma itu rekan blogger!

kadang kalo gue ngunjungin rumah makan , atau toko baju atau toko apapun,

jaman sekarang galakan penjual daripada pembeli. :'(

Pas gue makan di warteg samping kampus :

Mba-mba warteg : tulis aja pesanannya apa.

Gue : nulis : " 2 ayam kalasan 2 nasi 3 es teh manis "

Mba-mbanya langsung masakin kan tuh.

Temen gue : lo ga makan ?

Gue : mau sih tapi gue lagi diet certanya

Temen gue : Ba'ilah. makan aja udeh.

Gue : Mba, aku nambah deh dada 1 ya ga usah pake nasi.

Mba-mba warteg : (sambil tereak) gausah ngomong, tulis aja ! bikin repot

YASSAAAALAAAAAAAM TUHAN YA RABBI.

ILANG SELERA MAKAN GUE :'(

udah gitu pas dikasir mba-mba warteg itu ceritanya mau lewat sambil bawa piring kotor

" Misi-misi! ngalangin jalan aja! "SEKIAN. TAMAT. postingannya ? bukan.

tamat riwayat kita sebagai customer -_____________-

REALISTIC

Pembeli (tidak lagi) raja :'(

I'm back with my new PAW

KYAAAAAAAAA :') selamat tengah malam semua
apa kabar? Baik ? gue ? Baik. (ngarep ye ditanya balik.)

gue lagi ngejalanin Final Exam untuk semester 3 perkuliahan gue.

Alhamdulillah mayoritas materi ujian gue adalah praktek, jadi bisa dicicil dari minggu2 sebelum Exam.

Yang paling seru itu materi Writing and Reporting for Broadcasting, tugas untuk Final, kita disuruh bikin buletin berita kaya di tipi-tipi

Seru deh liputan kesana kesini.
ngeliput perayaan Natal 2010 kemarin,
ngeliput Mandala Airlines yang penerbangannya ditutup untuk sementara,
ngeliput sidang Abu Bakar Baasyir
(pas gue ke pengadilan negeri, sidangnya ditunda aja dong -____- )

ampee......

ngeliput ricuhnya pengantrian tiket presale Justin Bieber -________-
hahaha.

modal baju item sama ID CARD & sepik-sepik bilang kalo gue "PERS" jadi mempermudah gue ambil gambar dan nyelip diantara bapak-bapak wartawan. WOW mereka gagah WOW nopang kamera di bahunya. em gue ? ini kamera kok 1/4 badan gue tingginya
-______________________-

omong-omong soal pengalaman ngerjain tugas Writing and Reporting for Broadcast, pas gue pulang ke Serang naik bis, gue diajak ngobrol sama pegawai kantoran.

PK (Pegawai Kantoran, bukan Penjahat Kelamin wkeke) : Mau kemana dek?
Gue : "pulang ke Serang, Mas."
PK : "loh ? emang di Jakarta ngapain?"
Gue : "kuliah saya"
PK : (diem) ( mungkin merasa bersalah manggil gue "dek")

*************************************************

PK : "kuliah dimana, mbak?" (eaa berubah)
Gue : " LSPR ambil komunikasi, sekarang lagi minggu tenang sih mas,
makanya pulang ke Serang"
PK : "ooh ujiannya gimana kalo disana?"
Gue : "seru mas! kebanyakan praktek gitu, sekarang lagi disuruh bikin paket berita durasi 12 menit, jadi lagi sibuk cari-cari berita aja"

dan akhirnya gue ama si PK ngobrol soal kegiatan liputan gue sama kegiatan kerjanya dia juga..
sampe akhirnya pada titik pembicaraan :

PK : "hahaha iya iya saya kalo di Kalimantan biaya hidup tinggi banget !
eh ngomong2.... situ udah cocok sih kalo mau jadi reporter. cerewet, nekat juga.
tapi tingginya masih kurang yah? "
Gue : " ................................................................. " " haha iya.. ha.."

langsung pura-pura smsan gue..

>:O >:O >:O menohok.

NGOK. sudahlah yah, beralih ke berita selanjutnya, Saudara (ea..)
TADAAAAAAAAAAA

akyuuuu punyaaa kucing iaang onyoh cekalangh!

sorry bikin mata lo belekan.

gue punya kucing baru, NAMANYA PAW !

HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHAHAHAHAHA

(tawagadisriangsetelahmendapatkepuasanketikamendapatkankucingbaruuntukdigruwekgruwek)

pertama kali gue liat dia di BLOK M , gue gatahan pengen punya hehe
Oke, dengan adanya PAW dikosan gue, gue akan semakin bersemangatttt!

Adios saudara, aku dan PAW mau tidur dulu.

buat temen-temen MASSCOMM 13-7B LSPR, semangat untuk UAS kita semua!!

REALISTIC

aku serasa muda kembali dengan adanya kamu PAW

he?!